Op 19 september 2025 heeft de Autoriteit Consument & Markt (ACM) de Leidraad prijsweergave en -vergelijkingen gepubliceerd. De leidraad biedt belangrijke verduidelijking van de regels die sinds mei 2022 gelden voor aankondigingen van prijsverminderingen en het vermelden van de laagste prijs die in de 30 dagen voorafgaand aan de korting is toegepast (de ‘laagste vorige prijs’) uit artikel 5a Besluit prijsaanduiding producten. De ACM kiest voor een strikte uitleg, maar geeft ook handvatten voor de inrichting van kortingscommunicatie onder deze regel en de algemene misleidingregels.
Read MoreDe Reclame Code Commissie (RCC) heeft geoordeeld over de verpakking van “Beautiful Immunity Kéfir Mild”. Volgens de klacht wekt de term “kéfir mild” de indruk dat het gaat om traditionele kéfir met gisten en alcohol, terwijl dat niet zo is. De RCC vindt commerciële kéfir zonder gist tegenwoordig gebruikelijk. Consumenten zien “kéfir mild” vooral als een mildere smaakvariant. De term “kéfir mild” is dus niet misleidend.
Read MoreEen kop koffie of een stukje chocolade smaakt nét wat beter als je denkt dat het ook goed is voor mens en milieu. Maar kloppen die duurzaamheidsclaims wel? De Autoriteit Consument & Markt (ACM) signaleert bij koffie- en cacaoproducten de meeste (mogelijk) misleidende claims binnen de levensmiddelensector. Daarom intensiveert de ACM haar toezicht in deze sector.
Read MoreHet Noorse Stokke sprak het Duitse Cybex en de Nederlandse retailers Babypark en Baby-Dump aan wegens auteursrechtinbreuk op de Tripp Trapp-stoel. Stokke vorderde verboden voor verschillende grondgebieden: tegen de retailers voor Nederland (die deden niks buiten Nederland), maar tegen het Duitse Cybex voor alle landen van de EU.
Read MoreOp 1 september heeft de NVWA de Meldwijzer onveilige levensmiddelen aangepast. Bedrijven hoeven geen melding meer te doen van onveilige levensmiddelen die nog volledig onder hun controle zijn. Is het product al geleverd aan een ander bedrijf of ligt het zelfs al in de schappen? Dan blijft een melding binnen vier uur verplicht.
Read MoreDirect marketing staat volop in de belangstelling. De ACM handhaaft nu al strenger op bestaande regels voor telemarketing. Er zijn ook strengere regels in aantocht. Met de update van de Code Reclame via E-mail (“Code E-mail”) zijn de regels voor e-mailmarketing aangescherpt. Tijd voor een kort overzicht.
Read MoreHet wordt al sneller donker, de avonden kouder. Tijd voor een knus samenzijn bij een knapperend haarvuur. Heerlijk toch? Of niet ….? Kenniscentrum Milieu Centraal is daarom de bewustwordings-campagne ‘Eerlijk over Houtstook’ gestart om het publiek te informeren over de negatieve gevolgen van houtstook. En om mensen op te roepen minder hout te stoken. Want houtstook heeft negatieve gevolgen voor de gezondheid. De Nederlandse Haarden- en Kachelbranche (NHK) heeft bij de Reclame Code Commissie geprobeerd deze houtstookcampagne tegen te houden vanwege hun commerciële belangen.
Read MoreIn het merkenrecht geldt dat beschrijvende aanduidingen niet als merk mogen worden gemonopoliseerd. Zulke aanduidingen moeten beschikbaar blijven voor iedereen. Zo kan het woord “apple” geen merk voor appels zijn. Sinds het standaardarrest Chiemsee (de naam van het grootste meer in Beieren) is ook duidelijk dat geografische benamingen in veel gevallen geen merk kunnen zijn. Bij geografische benamingen zal men immers snel denken dat dit de oorsprong van de producten of diensten is en niet de merknaam. Concurrenten met producten afkomstig uit deze plaats moeten deze naam daarnaast natuurlijk ook vrij kunnen gebruiken.
Read MoreDe Amsterdamse challenger Holie’s – bekend van haar vrolijk verpakte ontbijtgranen en repen – stond afgelopen zomer in de ring tegen Lotus Bakeries, een grote producent van onder meer de repen van nākd. en Trek. De inzet: Holie’s opvallende Holie’s Sugar-Score-campagne.
Read MoreMet een onderscheidend merk ben je goed herkenbaar voor de consument. Maar wat als een derde later een merk registreert dat te dicht in de buurt van jouw merk komt? Merkconflicten zijn aan de orde van de dag. Soms komt de rechter eraan te pas.
Read More'Nero Champagne' is geen geldig merk voor Champagne, zo besliste het Gerecht van de EU. In deze uitspraak stond de beschermde oorsprongsbenaming (BOB) van de welbekende drank Champagne centraal. Maar ook de vraag of de kleurverwijzing in de naam verwarring kan veroorzaken bij het relevante publiek.
Read MoreDe Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) nam onlangs een duik in de wereld van collageensupplementen. Alleen beautyclaims en technische claims zijn toegestaan voor collageen. Uit het onderzoek blijkt dat de NVWA meerdere boetes heeft opgelegd aan bedrijven die gezondheidsclaims en medische claims gebruikten. Wij bespreken een tip voor bedrijven die een boete op grond van de geneesmiddelenwet hebben ontvangen.
Read MoreZonnatura's Teff Flocons lijken 100% teff, maar bevatten slechts 40%. De Reclame Code Commissie noemt de verpakking misleidend. Eén woord extra had dit kunnen voorkomen.
Read MoreOp 14 november 2024 sprak het Hof van Justitie van de Europese Unie (HvJEU) zich uit in een belangrijke zaak over consumentenbescherming: de zaak Compass Banca. Centraal stond het kernbegrip van de “gemiddelde consument”. Aanleiding was een Italiaanse zaak over commerciële praktijken van Compass Banca, waarbij persoonlijke leningen gebundeld werden met verzekeringen. De vraag was of consumenten hierdoor misleid konden worden.
Read MoreHet is niet toegestaan om medische hulpmiddelen aan te prijzen met directe of indirecte aanbevelingen van artsen of andere zorgprofessionals. Dit verbod geldt ook voor subtiele verwijzingen, zoals het tonen van iemand in een witte jas.
Read MoreOp 23 januari 2025 verduidelijkte het Hof van Justitie van de EU hoe essentiële prijsinformatie bij online aanbiedingen moet worden verstrekt. Het Hof staat toe dat bepaalde prijsinformatie alleen in de algemene voorwaarden wordt vermeld.
Read MoreTwee merken die gebruik maken van twee verschillende alfabetten en precies hetzelfde betekenen – levert dat verwarringsgevaar op? Eind februari boog het Gerecht van het Hof van Justitie van de Europese Unie zich over de vraag of de gemiddelde consument ‘MAY TEA’ kan verwarren met ‘МАЙСКИЙ ЧАЙ’. Deze twee tekens worden namelijk beide letterlijk vertaald als ‘mei thee’. May OOO diende bij het EUIPO een verzoek tot nietigverklaring van ‘MAY TEA’ in, en stelde dat er sprake is van verwarringsgevaar.
Read MoreMag "port" als aanduiding voor olijfolie worden gebruikt, terwijl die naam beschermd is voor wijn? De belangenbehartiger van de portboeren vond van niet, maar het Gerecht van de Europese Unie dacht daar anders over. Het verschil tussen wijn en olijfolie gaf daarbij de doorslag.
Read MorePer 1 januari 2026 volgen nieuwe regels over single-use plastics, zo kondigde Staatssecretaris Jansen eind vorig jaar aan. Sindsdien is er veel discussie in Den Haag: is een bijdrage voor wegwerpplastic wenselijk? Zo ja, hoe hoog moet die bijdrage zijn? En komt er een Europees verbod op vochtige doekjes?
Read MoreHet is minder lastig geworden om in Nederland toegang te krijgen tot gegevens waarover een derde partij beschikt. Bijvoorbeeld als er sterke aanwijzingen zijn dat de derde onrechtmatig handelt, zonder dat dit al helemaal aannemelijk wordt gemaakt. In zo’n geval is voor de benadeelde partij essentieel om toegang te krijgen tot relevante gegevens van de partij die (waarschijnlijk) onrechtmatig handelt. Meestal is in grote lijnen wel duidelijk wat er gebeurt. Dan is het niet nodig om extra bewijs te vergaren voor de onderbouwing van een claim. Maar soms zijn de feiten nog niet kraakhelder.
Read More